Kundeninformationssystem / VertriebsCockpit

Das VertriebsCockpit ist ein leistungsstarkes Kundeninformationssystem (CRM). Sämtliche Informationen werden kundenbezogen in Registern aufbereitet. Sie  stehen somit auf einen Blick zur Verfügung. Dabei ist der Umfang der Register je nach Benutzergruppe steuerbar. So ist sichergestellt, dass nur die tatsächlich interessanten Informationen  angezeigt werden. Darüber hinaus können individuelle Register mit Hilfe von SQL-Bordmitteln integriert werden, um z. B. weitere Inhalte externer Datenquellen anzuzeigen.


Funktionen:

  • Kundenstammverwaltung
  • Kundenbezogene Ad-hoc- Informationen auf einen Blick
  • Übersicht z. B. über Angebote, Aufträge, Absagen, Umsätze, Produktgruppenergebnisse, etc.
  • Intuitive Bedienung durch kontextbezogene Direktaufrufe der Unterprogramme z. B. Angebots-,  Auftragskalkulation, Rechnung oder sonstigem Unterprogramm

 

Highlights:

  • Vollständig in die ERP Lösung hd-druckdialog integriert
  • Ad-hoc-Auswertungen zu den wichtigsten Bereichen
  • Individuell erweiterbar
  • Integration von MS Outlook
  • Erweiterbar durch das CRM- sowie DMS-Paket (s. S. 11,13)